با ورود به سایت رایحه بهشت و استفاده از خدمات آن، شما موافقت می‌کنید که شرایط و ضوابط سایت را پذیرفته‌اید و متعهد به رعایت آن هستید.

تمامی محتواهای وبسایت شامل متن، تصاویر، و برندها تحت مالکیت رایحه بهشت و یا شرکای تجاری آن است و هرگونه کپی‌برداری و استفاده بدون اجازه ممنوع می‌باشد.

۲. محصولات و ضمانت اصالت کالا

تمامی عطرها و ادکلن‌های ما با ضمانت اصالت ارائه می‌شوند و هرگونه محصول تقلبی در سایت ما وجود ندارد.

در صورت وجود هرگونه مشکل در محصول، تیم پشتیبانی آماده رسیدگی و پاسخگویی است.

۳. روند ثبت سفارش و پرداخت

برای ثبت سفارش، کاربران باید اطلاعات خود را به‌صورت صحیح و کامل وارد کنند. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده‌ی کاربر است.

پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود و تمامی اطلاعات پرداختی شما به صورت رمزگذاری شده منتقل می‌گردد.

پس از ثبت و تأیید سفارش، هیچ‌گونه تغییر در سفارش امکان‌پذیر نخواهد بود. لطفاً قبل از نهایی کردن سفارش، اطلاعات را به دقت بررسی کنید.

۴. سیاست مرجوعی و بازگشت وجه

در صورتی که محصول خریداری‌شده با شرایط ذکر شده در سایت مطابقت نداشته باشد، کاربر می‌تواند طی ۷ روز از زمان تحویل، درخواست بازگشت کالا را ثبت کند.

هزینه‌های بازگشت کالا (در صورت وجود) بر عهده‌ی مشتری خواهد بود و وجه پرداختی پس از بررسی و تأیید وضعیت کالا به حساب کاربر عودت داده می‌شود.

۵. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

ما به حریم خصوصی شما اهمیت می‌دهیم و اطلاعات شما تنها برای پردازش سفارشات و بهبود خدمات استفاده خواهد شد.

تمامی اطلاعات شخصی و بانکی شما با استفاده از پروتکل‌های امن و به‌روز حفظ و نگهداری می‌شوند و ما متعهد به محافظت از آن‌ها هستیم.

اطلاعات شما بدون اجازه به هیچ شخص یا سازمان دیگری ارائه نخواهد شد، مگر در مواردی که قانون آن را الزام کند.

۶. مسئولیت‌ها و تعهدات کاربران

کاربران موظف‌اند از وبسایت و خدمات آن تنها برای مقاصد قانونی استفاده کنند و از هرگونه فعالیت مخرب و یا نقض قوانین خودداری کنند.

کاربران نباید از بخش نظرات و یا قسمت‌های دیگر سایت برای تبلیغات یا انتشار مطالب نامناسب استفاده کنند.

۷. تغییرات شرایط و ضوابط

رایحه بهشت این حق را دارد که در هر زمانی شرایط و ضوابط سایت را تغییر دهد. تغییرات از زمان انتشار روی سایت اعمال شده و کاربران موظف به مطالعه و پذیرش آن هستند.